vender pelo whatsapp: 10 maneiras de usá-lo de forma estratégica

Para quem quer vender pelo whatsapp é necessário adotar essas tecnologias para alcançar seu públicos-alvo.

Como o maior aplicativo de mensagens, o WhatsApp tem mais de 1,2 bilhão de usuários em todo o mundo. Portanto as empresas o utilizam como parte de suas soluções de comunicação.

No entanto, com o convite oficial das empresas pela empresa no ano passado, ele está sendo usado para mais do que apenas comunicações internas e pessoais.

Como usar o Whatsapp para negócios

Para quem quer vender pelo whatsaap é necessário adotar essas tecnologias para alcançar seu públicos-alvo.

Para quem quer vender pelo whatsaap é necessário adotar essas tecnologias para alcançar seu públicos-alvo.

Aqui estão 10 maneiras pelas quais sua empresa pode vender pelo WhatsApp. Terá secesso usando todos os recursos possíveis para aproveitar ao máximo essa ferramenta.

Então, sem mais delongas vamos ao conteúdo que te interessa de fato.

Atendimento ao cliente em tempo real

Vamos encarar o fato que, fornecendo atendimento ao cliente em tempo real é um luxo que os pequenos empreendedores não podem pagar.

Mas com o WhatsApp você pode responder a quaisquer perguntas que seus clientes possam ter rapidamente.

E como o aplicativo oferece suporte vários tipos de mídia, você pode usar:

  • Texto,
  • Áudio
  • Vídeo
  • Fotos

Para fornecer uma experiência pessoal de atendimento ao cliente.

Suporte ao cliente

Se você é o primeiro a ser lembrado, com certeza irá conseguir vender pelo whatsapp.

Se você é o primeiro a ser lembrado, com certeza irá conseguir vender pelo whatsapp.

Os pequenos empreendedores fornecem uma infinidade de serviços. Portanto, se você é um eletricista, carpinteiro ou afiliado digital, você pode criar apresentações de vídeo para seus clientes.

Estes podem ser fáceis como tarefas que eles podem executar por conta própria que não exigem um profissional ou qualquer outra coisa.

O suporte ao cliente também pode se estender a ajuda de vídeo ao vivo ou tutoriais para consertar algo ou fornecer orientação.

Isso tornará seu negócio um recurso confiável com o qual os clientes podem contar e, quando precisarem de serviços estendidos, você estará bem posicionado para ser o primeiro a ser chamado.

E se você é o primeiro a ser lembrado, com certeza irá conseguir vender pelo whatsapp.

Comentários

A taxa de abertura para as mensagens do WhatsApp é de 70%. Então, em vez de chamar os clientes para feedback, você pode criar perguntas para o seu grupo que fornecerão respostas relevantes para seu negócio.

Esta é uma pesquisa de marketing e o que é melhor, e é gratuita. Com o feedback que você recebe de seus clientes, você pode responder às solicitações deles.

E também melhorar os produtos e serviços que você fornece. Ao desenvolver questionários criativos e divertidos, você pode interagir com seus clientes de uma maneira que não seja intrusiva.

E sua contribuição pode ser de grande valor, que pode ser recompensada com ofertas especiais e cupons para incentivar o engajamento futuro, a fidelidade à marca e a retenção de clientes a longo prazo.

Toque pessoal

À medida que o seu grupo de WhatsApp continua a crescer, você pode personalizar a interação com seus clientes usando uma comunicação individual.

Isso é especialmente importante para os pequenos empreendedores, porque você pode ter um relacionamento direto. Em que os clientes podem enviar uma mensagem se precisarem de um determinado produto, tiverem uma dúvida ou precisarem de suporte.

WhatsApp pode ser acessado em seu smartphone, tablet ou PC, para que você possa conversar com seus clientes a qualquer momento, se você optar por tornar-se disponível. E isso fará você vender pelo whatsapp.

Criando e segmentando grupos

Ao criar ou segmentar grupos no WhatsApp interessados ​​em tópicos relacionados, você pode aumentar sua base de clientes.

Ao criar ou segmentar grupos no WhatsApp interessados ​​em tópicos relacionados, você pode aumentar sua base de clientes.

Provavelmente você seja um empreendedor especializado em um determinado produto ou serviço. E ao criar ou segmentar grupos no WhatsApp interessados ​​em tópicos relacionados, você pode aumentar sua base de clientes.

Se você criou conteúdo de vídeo e oferece suporte ao vivo, os membros compartilharão com os contatos que estão fora do grupo. Isso pode levar a que mais usuários consumam o conteúdo, ingressem no grupo e, eventualmente, até se tornem clientes.

Compartilhar códigos promocionais, vendas instantâneas

Com o recurso Status, você pode criar códigos promocionais especiais que seus clientes. E eles podem compartilhar para resgatar em sua empresa.

Usando o recurso instantâneo de foto e localização, o status permite que todos em seu grupo de contatos saibam sobre as promoções que você está executando.

Isso pode resultar em uma venda pelo whatsapp em poucas horas, dependendo do seu produto.

Com base nos níveis de interação, você pode expandir a promoção com cupons ou promoções exclusivos do WhatsApp status.

Acesso Especial

Há uma capacidade instantânea de interação do Status. Isso significa que você pode fornecer acesso especial aos eventos que você está mantendo e enviar um feed ao vivo.

Se você tem um chef especial convidado em seu restaurante, um músico em sua loja de música ou qualquer outra coisa, você pode compartilhar essa notícia com seu público.

Demonstração do seu produto

Se você faz seus próprios produtos ou apenas os vende como afiliado (saiba mais sobre o que faz um afiliado clicando aqui), você pode demonstrá-los em Status. E informar ao seu grupo quando você tiver um novo item disponível.

Mesmo que o cliente não precise desse produto em particular agora. Sabendo que ele está disponível, o que ele faz e como usá-lo manterá o produto (e sua empresa) em primeiro plano quando chegar a hora de comprar.

Brindes

Você pode ter brindes semanais, mensais ou mesmo diários para trazer tráfego para sua loja ou visitantes do seu site.

Como o WhatsApp é gratuito, o único custo dessas promoções são os produtos ou serviços promocionais que você distribui.

Isso reduz consideravelmente a sobrecarga de qualquer empreendimento de marketing. E vai te ajudar muito a vender pelo whatsapp.

Não sabe como vender pelo whatsapp?

Em primeiro lugar, não gosto de deixar você sem solução! Segundo, adoro dividir meus conhecimentos!

Portanto, fiz um grupo no whatsapp apenas com dicas de como vender usando essa ferramenta.

Para entrar nesse grupo basta clicar no botão abaixo e será direcionado automaticamente para o meu grupo.

Conclusão

O WhatsApp, como uma ferramenta de comunicação, continua a evoluir e adicionar mais recursos. Acima de tudo, com maior probabilidade no futuro.

É uma plataforma versátil que permite enviar arquivos, imagens e videoclipes curtos sobre seus produtos e serviços.

Mas a chave para vender pelo WhatsApp de forma eficaz é evitar abusar das relações que você constrói com o seu público.

Meça suas interações para que cada mensagem enviada tenha valor. Não faça todas as conversas sobre como fazer uma venda. Portanto, lembre-se de que outros usuários têm o poder de excluir sua mensagem com um único clique.

Use os recursos existentes para fornecer engajamento valioso com seu público. Use isso como uma forma de divulgar sua marca e aprender mais sobre as necessidades de seus clientes.

Me conta aqui em baixo o que achou desse artigo? Abraço e até logo.

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Empreendedora Digital com a missão de ajudar pessoas comuns a se tornarem empreendedores de sucesso. E a trabalharem no conforto de suas próprias casas!

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